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普华永道调查报告显示:半数以上消费者接受人工智能和机器人技术促进医疗保健应用

2017-04-14 212浏览 标签: 人工智能医疗

人造智能(AI)和医学机器人将代替人类临床医生?还没有,但医疗保健正在变化,公众已经准备好接受这一变化。根据普华永道2017年4月的一项研究调查报告显示,大多数消费者愿意接受这些先进技术,这些技术有可能转变医疗保健服务模式,使其更好、更快速、更易于使用。

调查的详细结果在普华永道的一份名为“What doctor? Why AI and robotics will defne New Health”的报告中进行了探讨,这份报告的民意调查原始数据来源于2016年11月全球网上市场调查公司舆观(YouGov)对来自欧洲、中东和非洲12个国家的超过11,000人的委托调查。相比其他市场竞争者,舆观以其公众民意调查的准确性而闻名。


图:普华永道调查报告人员性别和年龄分布比例示意


调查结果显示整个区域内,一半以上的受访者(55%)表示愿意使用先进的计算机技术或机器人与人工智能,用在健康问题、进行测试、做出诊断和推荐治疗等应用上。对于整个调查中的所有问题,发达经济体地区和新兴经济体地区之间出现了一定的差异,新兴市场对于新技术呈现出更加开放的态度。

调查结果主要围绕三大主题观点:(1)人们越来越愿意与AI和机器人接触,如果这意味着更好地获得医疗保健;(2)诊断和治疗的速度和准确性是这种意愿产生的关键因素;(3)值得信任的技术对于广泛使用和采用至关重要,“人性化”仍然是医疗体验的关键组成部分。

报告随后针对不同主体提出了下一步发展建议:政府需要制定适用于整个医疗保健行业的质量标准和监管框架,以及适用于采用新方法的激励措施。医疗保健专业人员需要了解AI和机器人如何在医疗环境以及整个医疗保健生态系统中有潜力与他们一起工作,并且随时准备接受这一改变。患者需要更加习惯AI和机器人,并发现自己的好处。开发AI和机器人的私营部门需要创建解决方案,以解决医疗系统面临的需求和资源等大问题。医疗机构的决策者需要开发衡量新技术成效的标准,并优先考虑和关注消费者的需求。

 

“无论我们喜欢与否,AI和机器人都将是医疗保健的未来。获得有质量的、负担得起的医疗保健和健康是每个人的最终目标。将AI和机器人无缝集成到现有医疗系统中,然后基于这些技术创建新的医疗保健模式,由此所获得的经济和社会优势是巨大的。”

——普华永道中东健康产业负责人Tim Wilson博士

 

“很明显,人们越来越愿意接受新技术,如AI和机器人,以满足他们的医疗需求。但是,政府、企业和医疗保健行业整体需要开始思考我们如何更好地为公民提供医疗保健。我们需要非常仔细地思考对世界不同地区所需要实施不同的策略。我们所有人都将面临挑战。”

——普华永道欧洲、中东、非洲健康产业负责人Dean Arnold

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